疲れきった私を、自宅で出迎えてくれたのは「ホッ」と息のつける部屋と、温かい「おかえりなさい。」でした。

私が心から求めていた、『くつろぎ＝癒し』がここ、“女性の愛する心を応援する”ベアーズには存在すると確信しています。

 

私たちはお客様との触れ合い・会話を大切にするチーム、ベアーズです。

どんなに素晴らしいサービスも、機械のように速さだけを追い求めた冷たいサービスではお客様に喜んで頂けません。私たちは、お客様からの問いかけを待つのではなく、私たちの方から積極的に声をかけます。人の温もりを伝え、お客様とのコミュニケーションからお客様満足を追及していくサービスを心がけています。

 

私たちは、ただの清掃作業スタッフではありません。お客様に、真心を込めた思いやりをお届けするチーム、ベアーズです。
どんなに素晴らしいサービスも、お客様への気持ちがなければ、それは表面上のサービスになってしまいます。たとえ1時間だけのサービスでも、あるいは1日サービスしたとしても、私たちはすべてのお客様にハッピーになって頂きたいと願い、心のサービスを心がけています。何より私たちのサービスを選んで下さった気持ちを大切にし、その気持ちに応える努力を怠ることはありません。

私たちは、お客様を、私たちにとって一番大切で大事な人と思い誠心誠意、心を込めて尽くすチーム、ベアーズです。

どんなに素晴らしいサービスも、自分本位のサービスになっていたらお客様には満足して頂けません。私たちにとって大切な人、その人の笑顔、喜ぶ顔を見た時が本当に自分の幸せを感じる瞬間です。その無垢で純粋な心でお客様に接し、お客様に感動してもらうこと、これこそがベアーズの目指す真のホスピタリティです。

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