ベアーズのお仕事はお客様に心から「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。

そして、合言葉は「お客様に笑顔で接し好きになり、そして感動していただきましょう」です。

お客さまに感動していただくサービスをお届けするためには、お客様を好きになり、親身になって接することが大切です。お客様を好きな気持ちが、お客様への配慮や気配りに繋がって、良いサービスが生み出されていくものと、ベアーズは考えています。あなたの一番大切で大事な人を想像してみてください。その人へは惜しみない愛情を注ごうと自然と力が湧いてくるはずです。お客様に対し、この好きな気持ちを注ぐことができたら、それはとても素敵なことではないでしょうか。

人を好きになる前の段階として、興味、関心を持つことからはじめるのが一般的です。お客様のプライベートを扱う仕事ですので、決して入り込めないところもありますが、お客様の趣味とか、好みとか、お部屋の様子を見渡すだけで把握できる部分は、意外と多いものです。同じ趣味を持っている、食べ物の好みが似ているだけで、その人に対して親近感が生まれます。この親近感こそが好きになる第一歩です。お仕事で接している部分とは違う角度でお客様を見て、感じて、共通点を探してみてください。

例え失敗したとしても、ベアーズが全面的にバックアップしていく体制です。是非、自信を持ってお客様へあなたの気持ちを伝えてみてください。