お墓参り・お墓清掃代行サービスのよくあるご質問
急いで行って欲しいです。注文からサービスまで何日くらい？
3～5日を目安にお考えください。
できるだけご希望に添えるように努力しておりますので、まずは一度ご相談ください。
お供えもお願いしたいのですが。
基本的に食べ物のお供物はご遠慮いただいております。
動物が荒らしたり、お墓の汚れの原因になったりします。
お参りの間だけお供えしてお写真を撮った後で処分して構わなければ実費にて承ります。
親戚のお墓が近くに数基あるんだけど、まとめてお願いしたら安くなりますか？
数の割引がございます。お見積の上で金額を提示させていただきます。
お掃除が終わったら、自分で確認するのですか？
作業前・作業後に撮影した写真を報告書と共にお送りしておりますので、
お客様の目でご確認いただけます。（郵送もしくはメールでのお届けとなります）
お掃除終了後にスタッフよりご挨拶のお電話を差し上げておりますので、
何かありましたらお伝えください。
お墓掃除の料金は、貴社からお墓までの距離によって異なるのでしょうか？
サービス提供エリア内であれば、駐車料金・交通費は無料となっておりますので、料金は一律です。
※サービス提供エリアは
一部地域を除く、
関東【東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県】、
関西【大阪府・兵庫県・奈良県】
です。
順次、エリアを拡大しておりますので、詳細は 0120-552-445 までお問い合わせください。
先祖代々の古いお墓の黒ずみや、くすみが気になります。綺麗に落ちますか？
基本的に手洗いで掃除します。
そのため強力に墓石に染み込んだ黒ずみが必ず落ちる保証はございません。
しかし、黒ずみやコケ汚れはほとんど綺麗になりますのでご安心下さい。
予約日変更は可能でしょうか？
３日前までにご連絡頂ければ変更可能です。
大阪支社：0120-528-902
9:00～21:00
平日・土日祝ともに受付しております。
※12/31～1/3は誠に勝手ながら休業期間とさせて頂きます。
（FAX、メールは24時間受付しております。）
9:00～21:00以外の時間はお手数をおかけしますが
留守番電話又はメールフォームにご入力をお願いします。
“安心＆快適”に当社のサービスをご利用頂けるよう、皆様との信頼を深め、より身近な存在として受け入れていただけるようコールセンタースタッフ一同きめ細かな対応を心がけております。
ご予約のみならず、どんな些細なことでもお気軽に私どものコールセンターにご相談ください。
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