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ベビー&キッズシッターサービス

安全のためのお約束事項

大切なお子様の安全を守ること、大切なお子様の心を守ること、
そのためにベアーズは保護者様とのお約束をさせていただきます!

お預かりについて

ベアーズは、お子様を必ず大人の方からお預かりし、大人の方へ受け渡します。1人でお留守番できるお子様でも、確実な安全は保障できない為、お子様を1人きりにさせる時間ができてしまう保育はお断りしています。

【例】
○→ お母様からお預かりして、塾の○○先生に送る。
×→ 保育終了時間にお母様が戻れず、お子様だけを残してシッターは先に帰る。


シッティング中の家事サービス

シッティング中の家事サービスは、あくまでも手の空いた時のみとなりますのでご了承下さい。

家事のご要望内容が多いサービスにつきましては、スタッフを別途1名お伺いさせていただく場合がございます。 お子様の安全が第一ですので、お客様のご要望に応えきれない場合もあります。また、お子様から目の届く範囲での家事サービスとなります。

【例】お子様の寝ている間、お洗濯物をたたむ。お子様と一緒にお買い物。


ご病気のお子様に関して

ベビーシッターは医療行為ができませんので、病気のお子様のお預かりに関しては、回復に向かっている場合のみお引き受けします。
※回復期を除いた病中・病後児保育は承れませんのでご注意下さい。

回復期とは風邪の治りかけ、発症から2~3日後、その他の感染症の場合は病気の最盛期から主症状が治まった状態です。(診断書が必要となります。)

外傷性疾患(やけどや腫れ物など)については、症状が安定した時点からになります。高熱が続いている、またはぐったりしているなどの容態は、お預かりが難しいことを予めご了承下さい。

※病児保育に関しましてはNPO法人フローレンスのご優待をさせていただく事ができます。詳細は担当マネージャーまでご確認ください。


お子様のお薬に関して

投薬は、医師が処方・調剤した薬であり、かつベアーズ指定の依頼書に投薬の記載がある場合に限り、可能になります。


貴重品について

貴重品については厳重に保管して下さるようお願いいたします。
また、触れてはいけないもの、特殊な素材のものなどがありましたら、サービス前にお知らせ下さい。


時間延長について

時計が読めるお子様が不安になってしまわないように、時間延長については、ご希望を速やかにお知らせ下さい。

※当日延長は10分単位で延長料金が発生いたします。


万が一の場合に備えて

万が一の場合を考慮し、毎回保険証(コピー可)をお預かりし、緊急連絡先(2ヶ所以上)をお伝えいただきます。


ご予約/お問い合せ

予約受付コールセンター 0120-552-445

神奈川支社:0120-997-926
大阪支社:0120-528-902

9:00〜21:00 平日・土日祝ともに受付しております。
※12/31~1/3は誠に勝手ながら休業期間とさせて頂きます。
(FAX、メールは24時間受付しております。)

9:00〜21:00 以外の時間はお手数をおかけしますが
留守番電話又はメールフォームにご入力をお願いします。

“安心&快適”に当社のサービスをご利用頂けるよう、皆様との信頼を深め、より身近な存在として受け入れていただけるようコールセンタースタッフ一同きめ細かな対応を心がけております。
ご予約のみならず、どんな些細なことでもお気軽に私どものコールセンターにご相談ください。

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