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高齢者支援(シニアサポートR60

ベアーズのシニア生活サポートサービスでは、介護保険制度の枠にとらわれず、掃除、洗濯、料理等をお客様の代わりに行うサービスです。お客様お一人おひとりのライフスタイルやご事情に合わせてオーダーメイドで承ります。ぜひご利用ください。

サービスのお申し込み~実施まで

ベアーズは、お客様に”安心&快適なサービス”をご提供するために、自社の運営するコールセンターを通じてお客様の声を聞くことが大切なコミュニケーションだと考えています。
ご不明な点がございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
サービスのお申込み~実施までの流れ
※ 上記は定期サービスの場合です。ご要望によりお電話にてプラン・お見積もりを提示いたします。

ご提供サービス例

60歳以上のご高齢なお客様、家族介護をなさっているお客様を対象に、日常のお掃除・お買い物から、病院からの荷物運びや付き添い、庭の掃除まで、家事全般をお客様のご要望にあわせてオーダーメイドで承ります。

料理

料理

洗濯

洗濯

布団干し

布団干し

部屋の掃除

部屋の掃除

庭の掃除

庭の掃除

買い物

買い物

病院からの荷物運び

病院からの荷物運び
<対応できないサービス>
プランにより対応できないものもございます。詳細は各プランをご確認ください。高所でのサービス、危険を伴うサービス(重いものの運搬、車両の使用など)、 専門性を伴うサービス(介護・介助、医療行為、身体に触れるサービス)等についてはお受けできません。
ご提供ができないサービス例:食事介助、排泄 介助、入浴介助、歩行介助、服薬の確認、車椅子 介助、清拭、ご家族への安否報告(※)
※お引き受けできる場合もございます。必要に応じてご相談ください。

よくあるご質問

離れて暮らす父の様子が心配です。サービスの内容を報告していただけませんか?
ご要望に応じて、サービスの詳細やご訪問時のご様子等をお伝えいたします。ご相談ください。

 

サービス日の変更には料金がかかりますか?
サービス前日の17時までにご連絡いただければ、変更・キャンセル料はかかりません。 前日17時以降にご連絡を頂いた場合のみ、キャンセル料としてサービス料金の全額を頂きます。
候補日をいくつかいただけましたら、ご希望の日時に合わせ、サービスのスケジュール調整をいたしますのでご相談ください。

 

作業内容を毎回変えることは出来ますか?
対応可能です。ベアーズ、もしくはスタッフに直接お伝えいただくか、サービスレポート(引継ぎノート)にご記入の上お伝えください。