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介護支援(ファミリーサポート)ならベアーズ

ご予約からサービスまでの流れ

ベアーズは、お客様の“必要な時”に“安心&快適なサービス”を提供いたします。
その為に、自社の運営するコールセンターを通じてお客様の声を聞くことが、大切なコミュニケーションだと考えています。
セキュリティの問題には個々のプランをご提案させていただきます。
どんなことでもお気軽にご相談ください。

1 お問い合せ

メール、お電話でお問い合わせください。お客様のご都合に合わせて、ご相談、お見積もりにお伺いする日時をご相談させていただきます。

2 ご訪問 お打ち合わせ

当社のマネージャーがご訪問させていただきます。 お部屋の状態、作業内容、お客様の予算、ご都合などを考慮して、ベアーズレディと最適なサービスメニューをご提案させていただきます。
その際にご提示させていただくお見積金額が、ご請求金額となりますので、予算オーバーのご心配は無用です。


3 人選

お打ち合わせ後、お伺いしたご要望に相応しいベアーズレディを人選いたします。

4 作業

事前にお打ち合わせした日時にベアーズレディが伺い、サービスを行います。
家事代行サービスでは、時間内でしたら突発的なご依頼にも臨機応変に対応いたします。

5 作業終了後

ご感想やお気づきになった点など、サービスに関してどんな些細なことでもお気軽にお客様ホットライン(03-5640-0736)にてご相談ください。
当社のサービスの向上に反映いたします。

ご予約/お問い合せ

予約受付コールセンター 0120-552-445

神奈川支社:0120-997-926
大阪支社:0120-528-902

9:00〜21:00 平日・土日祝ともに受付しております。
※12/31~1/3は誠に勝手ながら休業期間とさせて頂きます。
(FAX、メールは24時間受付しております。)

9:00〜21:00 以外の時間はお手数をおかけしますが
留守番電話又はメールフォームにご入力をお願いします。

“安心&快適”に当社のサービスをご利用頂けるよう、皆様との信頼を深め、より身近な存在として受け入れていただけるようコールセンタースタッフ一同きめ細かな対応を心がけております。
ご予約のみならず、どんな些細なことでもお気軽に私どものコールセンターにご相談ください。

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