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サティスファクショナルマネージャーとは？

お客様に感動をお届けし、ひとつでも多くのご要望に的確かつ、迅速にお応えするために、お客様とベアーズスタッフとの間を管理・監督・指導する者です。それと同様に、お客様に喜んでいただく商品を、お届けするベアーズスタッフに対しても、「満足なお仕事をしてもらいたい。」「自分をいきいきと輝やかせて働いてもらいたい。両者にわたって満足（サティスファクション）をコントロールするマネージャーです。