first
サービスご提供の流れ

サービスご提供の流れ

ベアーズは、お客様の“必要な時”に“安心&快適なサービス”を提供いたします。
お客様のご安心のために、コールセンターも自社で運用し、いつでもお客様の疑問やご要望にお応えします。どんなことでもお気軽にご相談ください。

STEP1お問い合わせ

お問い合わせ

メール、お電話でお問い合わせください。ご希望の作業日時、お見積もり希望箇所などもお聞かせください。

STEP2お見積もり、日程調整

お見積もり、日程調整

見積もり担当者がお客様のご自宅にご訪問いたします。
お部屋の状態、作業内容、お客様の予算、ご都合などを考慮して、最適なプラン・お見積もりをご提案させていただきます。

※ご要望により、お電話にてプラン・お見積もりを提示いたします。

お見積もりの金額にご了承いただけましたら、訪問日を確定し、スタッフを手配いたします。

STEP3サービス

サービス

事前にお打ち合わせした日時にスタッフが洗剤・機材を持参してご訪問し、サービスを行います。
お支払いは、サービスご提供後の後払い決済〔コンビニ・郵便局・銀行〕となります。

※定期ご契約中で追加スポットをご利用いただいたお客様は、現在ご利用中の決済方法で、合算してのお支払いとなります。

STEP4サービス終了後

ご感想やお気づきになった点など、サービスに関してどんな些細なことでもお気軽に私どものコールセンターにご相談ください。
お客様によりご満足いただけるよう、サービスの改善を図ってまいります。

関連リンク