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感動を届ける者、感動人間であるべし - ベアーズのこだわり

ベアーズのこだわり

家事代行サービスのリーディングカンパニーとして

ベアーズの家事代行サービスとハウスクリーニングは、“ガンバル女性を応援する”をコンセプトに、「技術と心の向上に対する教育の徹底」と「感謝と笑顔」という2つの“こだわり”を企業理念に掲げ、常に“お客様感動度120%”を目指しております。

ベアーズは家事代行サービス業界のリーディングカンパニーとして、以下の条項を遵守しております。

●賠償責任保険
ベアーズは家事代行サービス業界のリーディングカンパニーの責任として、お客様宅での作業中での破損事故に関し、迅速に対応できるように独自の賠償責任保険に加入しております。

●サポート体制
ベアーズは家事代行サービス業界のリーディングカンパニーの責任として、サティスファクショナルマネージャー及びクオリティマスターは業界NO.1の迅速なサポートでお客様にお応え致します。
お客様ホットライン【0120-552-445】に直接ご連絡ください。

●安心ピカピカスタート/ピカピカ定期メンテナンス
ベアーズは家事代行サービス業界のリーディングカンパニーの責任として、限られた時間内で満足のゆくサービスを得ていただくためにも最初が肝心。
ベアーズではサービス開始前に、室内全体もしくは気になる箇所をピカピカにするロイヤルハウスクリーニングを併せてお勧めいたしております。

オーダーメードサービス

ベアーズは、真心こめてあなたの家事を全面的にサポートします。

例えば,庭の草むしりと子供の迎え、夕食の準備などサービスを自由に組み合わせたり、普段時間をかけてられない水廻りだけでも、というようなご要望や、年末の大掃除をしてほしいというご要望、乳幼児期の子供だけでなく、受験を控えた小中学校の子を持つお母さんのために、栄養のバランスを考えた手作りの弁当を作ったりなど、お客様お一人お一人のライフスタイルやご事情に合わせた的確なベアーズレディの 人選とサービス内容の充実が“ベアーズ”ならではの特徴です。

「ベアーズは誰でもいい」とは考えていません。

私たちのサービスは定期契約が90%以上という数字が示す通り、長い目でお客様をサポートし、共に家事の喜びを分かち合うことを目指しています。

そのためには、まずサティスファクショナルマネージャがお客様のご自宅を訪問し、ご要望をお聞き致します。 その上で、ベアーズオリジナルトレーニング(研修)に合格したベアーズレディーの中から、お客様のご要望を的確にお応えできるベアーズレディーを人選します。

ベアーズは「他人を自宅に入れる」ということの“不安”をよく理解し、お客様の信頼を得ることが大事だと考えています。

ご予約/お問い合せ

予約受付コールセンター 0120-552-445

9:00~21:00 平日・土日祝ともに受付しております。
※12/31~1/3は誠に勝手ながら休業期間とさせて頂きます。
(FAX、メールは24時間受付しております。)

21:00以降はお手数をおかけしますが
留守番電話又はメールフォームにご入力をお願いします。

“安心&快適”に当社のサービスをご利用頂けるよう、お客様との信頼を深め、より身近な存在として受け入れていただけるようコールセンタースタッフ一同きめ細かな対応を心がけております。
ご予約のみならず、どんな些細なことでもお気軽に私どものコールセンターにご相談ください。

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