心から大事な人を思い出してください。
それはお母さんですか? お父さんですか?
恋人ですか? 最愛の妻ですか?
可愛い子供たちですか?
心から信頼している親友ですか?
あなたはその大事な人の何が見たいですか?
・・・その人の笑顔、喜ぶ顔を見た時が本当に自分の幸せを感じる時ではないでしょうか。
それは、利害や損得も生じない全くの純粋な気持ち、心から喜んでもらいたい、
何かしてあげたいという無垢の心だと思います。
その無垢で純粋な心でお客様に接し、お客様に感動してもらうこと、
これこそがベアーズの目指す真のホスピタリティです。
―ベアーズではスタッフ研修の最初にこのような講義を行っています。
私たちベアーズは、常にこの心をベースとし、一人でも多くの方の素敵な笑顔のために、
愚直に『お客様感動度120%の飽くなき追求』を続けて参ります。
お客様には、心からのサービスを。
スタッフさんには、心からの思いやりを。
私たちベアーズはすべてのご縁に心から感謝し、家事代行と育児支援を通じて、
笑顔の輪を広げていきたいと思います。