お片付け楽らくパック

お問合せ

〔お申込みフォーム〕ページ内のお問合せボタンからお申込みください。

〔お電話〕オペレーターにお片付け楽らくパックご利用ご希望の旨をお伝えください。

〔アプリ〕暮らしサポートサービス専用アプリ「MAUCHI」をスマホにインストール後、チャットでお問合せください。

アプリダウンロードURLはこちら

【iOSの場合】

【Androidの場合】

「ベアーズ」アプリのチャットからもご注文いただけます。

家事代行サービスご提供

事前にお打合せした日時にスタッフ2名がご訪問し、家事代行サービスを行います。

箱詰め・集荷依頼

段ボールに「出品したいお品物」を入れていただき、アプリ内のチャットにて「集荷依頼」とご連絡ください。（段ボールはお客様にご用意いただいております。）

（送り状は集荷時にヤマト運輸が持参いたします。送料は無料です。）

【出品不可の商品一覧】

・160サイズの箱に入らない大きさの商品

・コピー・偽物商品

・購入時の価格が5000円以下の商品

・ノーブランド品や、ファストファッション、ブランドタグが確認出来ない商品

・個別梱包されていない陶器、食器類、使用済みの食器類

・使用済みの（新品であることを証明できない）下着類

・汚れ、破れ、シミ、匂いなどの状態が酷い商品

・医薬品、医療機器など

・製造年式が2013年以前の電化製品

・食料品（飲料/酒を含む）

・動物・昆虫などの生き物類

・チケット・金券等

・成人向け商品（映像・雑誌類含む）

・ハコクル側が出品不可と判断したもの

集荷・出品確認

お品物を預かり後、フリマサイトにアップされます。

※アプリご登録メールアドレスへハコクルより専用URLとID・仮パスワードが送られます。そちらからフリマ出品代行の進捗が確認できます。（お振込み申請もそちらから可能です。）

※商品の特性によっては、サイトに出品されるまで最長3か月ほどかかる場合があります。（あくまでも目安となり、出品する商品の種類などにより期間は異なります。）

売却・お振込み

売却完了後、4にてご登録いただいたハコクルの専用サイトからお振込み申請をお願いします。株式会社 MONO Technologiesからお客様の銀行口座へ、売却金額から成功報酬（販売手数料※1＋購入者への送料）を差し引いた金額をお振込みいたします。

※1回のお振込ごとに振込手数料が400円かかります。

※売買はお客様とハコクル（株式会社 MONO Technologies）との間でなされ、古物営業法上、上記専用サイトへお客様の身分証明書の画像のアップロードが必要となります。

（販売手数料※1 ：50％[内訳ハコクル40％、フリマサイト10％]）