ABOUT アプリについて

アプリで家事代行のある暮らしを
もっと身近に。便利に。 いつでもどこでも簡単に家事代行の予約ができて、
お掃除、お片付け、お料理、買い物代行や日用品補充などをサポートします。
気になることはチャットでお気軽にご相談ください。
初めてのご利用の方も安心して依頼できるパッケージプランも新登場！

FEATURE 特徴

  • 家事に困ったら
    簡単注文！
    一度、会員登録したら、必要な時にその場でサービス予約できる。後は当日を待つだけ。
  • お客様に
    合わせたサービス
    様々なライフサポートの、要望にお応えできる。
  • 業界最高峰の
    スタッフ
    担当するスタッフは業界内で最高峰です。マナー研修や様々な実技試験に合格しているスタッフがお伺い。
  • 日程変更は
    お電話不要
    煩わしい日程調整なども、アプリをタップして手軽に。
  • 「いつものやつ」
    を頼める
    シャンプーやお水など、
    お客様の「いつもの」を、
    お届け。

DOWNLOAD

家事代行サービス「ベアーズ」アプリ
のダウンロード

  • iOS
  • Android

Q&A よくあるご質問

  • Q.アプリのダウンロード方法を教えてください
    各ストア（iPhoneであればAPPストア、AndroidであればGoogle Play）で「家事代行ベアーズ」と検索。ベアーズのロゴ（クマ）をクリックしてインストール。あとは、新規の場合は携帯電話番号を入力して登録、今までマイベアーズをご利用いただいていた方は登録の携帯番号とパスワードでログインしてください。不明点があれば、お気軽にお問合せください。
  • Q.登録するために手数料は必要ですか？
    登録には一切手数料などの料金は必要ありません。（通信料はご負担くださいませ）
  • Q.会員登録ができない
    現在家事代行の定期サービスをご利用中の方、以前ご利用していただいた方は新規アカウント登録の必要はございません。会員専用ページ（マイベアーズ）と同じログインID/パスワードでご利用いただけます。パスワードをお忘れの方は下記手順でパスワードの設定をお願いします。

    ▼パスワード設定方法はこちら
    　1.パスワード設定ページにアクセス
    https://mybears.happy-bears.com/customer_mybears/password/new
    　2.ご登録の携帯電話番号を入力し「発行する」をクリック
    　3.SMSで受信した認証コードと新規パスワードを入力し「設定する」をクリック
    　4.アプリをダウンロード
    　5.先ほどの携帯番号とパスワードを入力してログイン

    ご不明点がありましたら0120-552-445(受付時間9:00〜18:00)までお問い合わせください。
  • Q.複数台で登録できますか？
    登録できます。ただし、お客様への通知は、初めにログインした1台のみに届き、他端末には届かない場合がございます。

OTHER FEATURE

その他の便利な使い方

  • 支払管理
  • 分かりやすい
    サービスプラン
  • サービスへの評価

動作環境

iPhone
推奨環境　※iPhone6、またはiOS12以上をお勧めします。

Android
推奨環境　※Android8.0以上をお勧めします。

※アプリのダウンロードには「Apple ID」または「Googleアカウント」が必要となります。
※端末によっては、ご利用いただけない場合がございます。
※「Android（ＴＭ）」「Google Play」は、Google Inc. の登録商標または商標です。

対象エリア

家事代行：　東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、兵庫県、京都府、愛知県、奈良県、北海道、茨城県、福岡県（一部対象外あり）