そんなときに…
大切なお子様をお預かりする上で、保護者様のお考えやそのご家庭の教育方針を知ることはとても大切です。
お子様や保護者様と密なコミュニケーションをとり、ご意向・ご要望に添ったシッティングができるように心がけましょう。
・サービスの提供時の在宅について
お⼦様を必ず⼤⼈の⽅からお預かりし、⼤⼈の⽅へ受け渡します。サービスの開始・終了時はご在宅ください。
尚、サービス開始をお迎えから始める場合は、サービス終了までにご⾃宅にお戻りください。
・お子様の対応は1歳~12歳まで
ご自宅での1歳から12歳までのお子様のシッターを承ります。0歳児の保育は、基本的にはお断りしております。
・3時間のみのパッケージサービスとなっておりますが、当日延長が発生した場合は【30分毎1,650円(税込)】にて承ります。
・スタッフ1名につき、お子様1名のシッティングとなります。但し、3歳以上の未就学児1名と、12歳までの就学児1名の、お子様2名のお預かりについては、
スタッフ1名での対応が可能です。その際のお子様2人目(12歳までの就学児)は、1回あたりの料金より50%割引となります。(延長料金は割引適用外)
その他:園・塾などの送迎、本の読み聞かせ、宿題サポートのほか、洗濯物たたみ、食器洗いなど簡単な家事をお子様と一緒に楽しみます。
※お申込の際はページ最下部注意事項を全てご確認ください。
安全のためのお約束事項
(https://www.happy-bears.com/baby/first)を必ずご確認の上、お申込みください。
本プランは弊社キッズ&ベビーシッターサービスを初めてご利用のお客様皆様、ご利用いただけます。
本プランは、サービス提供エリア・サービス内容を限定しております。
〔対象エリア〕東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県(一部除く)
〔対象サービス内容〕ご自宅での1歳~12歳のお子様のシッター(スタッフ1名まで)
サービスのご提供時間は9時〜20時となります。
上記以外でのご利用をご希望の場合は、SPOT単発サービスないし、サービス希望前日17時以降~当日14時までのご依頼の場合は
エクスプレスサービスにて対応いたします。
安心してご利用いただくために、定期利用を検討中のお客様、詳細説明をご希望のお客様には、サービス提供時に弊社マネージャーが同行し、サービスをご説明いたします。
※予定時刻に弊社マネージャーと担当スタッフの2名で訪問し、15分のヒアリングののち、スタッフがシッターを開始いたします。引き続き15分はお子様の様子をご覧いただきながら、サービスの詳細をご確認ください。(ご依頼要件によりもう少しお時間をいただく場合もございます。)その後は外出可能となりますので、終了時刻の5分前を目安にお戻りください。※場合により、サービス終了後、別日にて説明訪問を調整させていただく場合がございます。
※定期サービスをご検討予定の場合でも、当日サービス担当するスタッフは必ずしも定期サービスを担当させていただくわけではございません。予めご了承ください。
サービスの日程変更・キャンセルをご希望の場合は、サービス実施日の前日17時までにご連絡をお願いしております。17時以降に承った場合は、サービス料金100%のキャンセル料が発生いたします。予めご注意ください。
鍵預かりは対応できません。サービス開始・終了時にはご在宅いただくほか、サービス中は、すぐにご連絡が取れる場所にいていただく必要がございます。
お子様は、必ず大人の方からお預かりし、大人の方へ受け渡す流れとなります。一人でお留守番ができるお子様でも、確実な安全は保証できかねるため、お子様を一人きりにさせる時間が発生してしまう保育はお断りしています。
ベビーシッターは医療行為ができないため、37.5℃以上の熱があるお子様のお預かりは、お断りさせていただきます。
万が一の場合を考慮し、毎回保険証(コピー可)をお預かりし、緊急連絡先(2ヶ所以上)をお教えいただきます。
サービス内容や料金は予告無く変更する場合がございます。