Bears 暮らしサポートサービス

親子がそれぞれ自分らしく過ごせる時間を応援!

事故ゼロ・対面面接・保育レポート

初回キッズ&ベビーシッターお試しプラン 初めてのご利用限定プラン

通常よりもお得な初回お試し価格 3時間 1回 9,000円(税抜)
[ 内訳 ]※シッター費3,000円×
3時間+消費税 
※別途交通費917円
対応エリア 千葉県 埼玉県 東京都
神奈川県 大阪府 兵庫県
※お申込の際はページ最下部注意事項を全てご確認ください。
子どもに
思いっきり
遊ばせて
あげたい…
在宅ワークの日が
増えたけど
構ってあげられ
ない…
第2子誕生で
上の子にも
気をかけたい
けど…
忙しすぎて
体調がすぐれない…
負担を軽減させて
あげたい

そんなときに…

ベアーズのキッズ&ベビーシッターをお試ししてみませんか?

ベアーズに依頼する4つのメリット

POINT01 ⼊会⾦不要!まずはお試しを

  • まずはお試しできるので安心
  • 内閣府割引が使用可能
食器洗い 洗濯物たたみ
初回お試しプランでは
簡単な家事を
お子さまと
一緒に楽しみます
その他にも…
  • ご自宅での
    シッター
  • お散歩
  • 園・塾などの
    送迎
  • 食事補助
    (温め・用意)
  • 宿題見守り
  • 本の読み
    聞かせ
  • 工作遊び
ママとパパにも心健やかな子育てを
「ベビーシッターにお願いしようかな…」と思う時は、どのようなときでしょうか。
「仕事が忙しくてお迎えに間に合わない時」「ずっと子どもと一緒で少ししんどくなってしまった時」など、理由は人それぞれあると思います。
この時に親として抱く心境の中に、"自分の命と引き換えにしてでも守りたい我が子を、他人に預けるなんて" という【罪悪感】があるのではないでしょうか。
その罪悪感から全て自分達で抱え込み、結果イライラしながら子どもと一緒に過ごしているのであれば、親としてもつらいことですし、そんなママ・パパを見ているお子さまは、心から幸せと感じられるでしょうか。 私たちは、子育ての第一歩は《ママ・パパが笑顔でいられる環境を整えること》であると思っています。
そのため、当社のベビーシッター研修では「ただお子さまと楽しい時間を過ごすことだけがお仕事ではなく、ママ・パパの想いや悩みも受け止め、そのご家庭に多くの笑顔がうまれるお手伝いをさせていただくこと」が大切であると伝えております。
ママ・パパが自分の心を大切にし明るい未来を描くことが、お子さまの幸せにも繋がることを理解している当社のベビーシッターがご家庭におうかがいします。
ご家族みんなが笑顔で「いってきます」「ただいま」と言える環境を一緒に整えませんか。
部⾨責任者 岩野礼子

POINT02 安全、安心のフォロー体制

  • 事前の打ち合わせ 無料 ※オンライン可能
  • シッティング経験者がお客様の条件をふまえて優秀なスタッフを推薦
  • サービス後にコールセンターへ相談

POINT03 スタッフの取り組み

安全確保・危機管理
「安全が当たり前」ではない、不確実なご時世だからベアーズでは、徹底した研修を行っています。
安全の確保、危機管理(室内・屋外)、応急手当と心肺蘇生、乳幼児の発達と心理、年齢別の遊び、ケアのポイント、アレルギーへの配慮などを徹底的に学び、6時間以上に及ぶシッター研修に合格した者のみがシッティングを実施いたします。 ※別途4時間30分のオリエンテーションあり
直接雇用・社員教育
キッズ&ベビーシッター専門の社員が、必ず対面での面接を実施。有資格者や子育て経験のある方を中心に直接雇用を結んでいます。
お子さまのことを想って接するスタッフばかりですので、シッティングのプロとして、お任せいただけます。
事故ゼロ
内閣府ベビーシッター派遣事業の「ベビーシッター派遣事業実施要綱」に基づくベビーシッター派遣事業割引券当取扱事業者とし、国から委託を受けた全国保育サービス協会より認められています。
品質と思いやりを重視した温かな対応に定評があり、安心してご利用いただけます。
しっかりとしたスタッフ教育が⾃慢!
ベアーズの研修

サービス指針 3C

Communication

大切なお子様をお預かりする上で、保護者様のお考えやそのご家庭の教育方針を知ることはとても大切です。
お子様や保護者様と密なコミュニケーションをとり、ご意向・ご要望に添ったシッティングができるように心がけましょう。

ご家庭を知る 
~ご家庭の日常を理解~
お子さまの生活リズムが崩れないよう、保護者様から普段の様子(お子さまの過ごし方等)をヒアリングして、シッティングをチューニングします。
感じ取る 
~お子さまの気持ちを尊重~
ベビーシッターに預けられるお子さまの気持ちを理解し、不安や緊張を和らげられるよう積極的にコミュニケーションをとり、「あなたの味方です。」という思いをお子さまに伝えます。
共感する 
~ご家庭の教育方針を理解~
「好ましくないことをしたら、ベビーシッターであってもしっかりと叱ってほしい」「自由に元気いっぱいに!」など、ご家庭によって異なる多様なお考えを理解しシッティングにあたります。

Cordiality

好きになる 
~お子さまの個性を尊重~
人には「できること」と「できないこと」があり、成長期は「できないこと」がある段階です。お子さまの「できない」に寄り添い、お子さまの思いをYESで受け止めます。
第一印象 
~優しい笑顔で挨拶で安心~
自分が保護者様の立場だったらと考え、優しい笑顔で子どもを包み込んでくれそうな人に来てもらいたい。思いやりの心ある、優しい笑顔でのコミュニケーション。
豊かな心 
~個性を受け止める~
一人ひとりが持つ、その子らしさをあるがままに受け止めるには、スタッフ自身の心の豊かさも大切です。「こうでなくちゃいけない」「こうあるべき」ということを押し付けず、豊かな心を育てます。

Courtesy

言葉づかい 
~節度を保つ~
強い口調やくだけすぎた言葉づかいは保護者様が不安に。スタッフが環境に慣れてもなれ合いなく、お子さまが真似をすることのない節度ある親しみやすさを心がけます。
よき理解者 
~お子さまにとっても、
保護者様にとっても~
お子さまにとって、親やおじいちゃん・おばあちゃんではない大人が理解者であることは、心の安定につながるはずです。保護者様にとっても頼れるプロとして信頼していただけます。
親と子の懸け橋 
~成長を分かち合う~
お子さまの成長していく変化に気づき、時には心の揺れに気づきサポートいたします。多忙な保護者様は、日常のほんの小さな成長や変化を、ときに見過ごしてしまうこともあります。スタッフは、お子さまの頑張りを保護者様に伝える懸け橋となります。

初回 お試しプラン紹介

通常よりもお得な初回お試し価格 3時間 1回 9,900円(税込)
[ 内訳 ]※シッター費3,000円×
3時間+消費税 
※別途交通費917円
対応エリア 千葉県 埼玉県 東京都
神奈川県 大阪府 兵庫県

・サービスの提供時の在宅について
お⼦様を必ず⼤⼈の⽅からお預かりし、⼤⼈の⽅へ受け渡します。サービスの開始・終了時はご在宅ください。
尚、サービス開始をお迎えから始める場合は、サービス終了までにご⾃宅にお戻りください。

・お子様の対応は1歳~12歳まで
ご自宅での1歳から12歳までのお子様のシッターを承ります。0歳児の保育は、基本的にはお断りしております。

・3時間のみのパッケージサービスとなっておりますが、当日延長が発生した場合は【30分毎1,650円(税込)】にて承ります

・スタッフ1名につき、お子様1名のシッティングとなります。但し、3歳以上の未就学児1名と、12歳までの就学児1名の、お子様2名のお預かりについては、 スタッフ1名での対応が可能です。その際のお子様2人目(12歳までの就学児)は、1回あたりの料金より50%割引となります。(延長料金は割引適用外)
その他:園・塾などの送迎、本の読み聞かせ、宿題サポートのほか、洗濯物たたみ、食器洗いなど簡単な家事をお子様と一緒に楽しみます。

コロナ禍において
こちら をご参照ください。
お客様の日々の暮らしを支える暮らしのインフラサービスとして、安心のサービスをお届けできるよう、社員・スタッフ・お客様の安心・安全に配慮したサービス提供体制を組んでおります。
対応できないサービス
プランにより対応できないものもございます。詳細はシッターの各プランをご確認ください。
ご病気・37.5℃以上の熱があるお子様のお預かり、危険を伴うサービス(重いものの運搬、車両の使用など)、高所でのサービス、専門性を伴うサービス(介護・介助、医療行為、身体に触れるサービス)等についてはお受けできません。

※お申込の際はページ最下部注意事項を全てご確認ください。

お喜びのお声が届いています

子どもと家事をするときのお手本にしたいです
この間はどうもありがとうございました。
私が出かけている間に子どもたちに洗濯物のお手伝いをさせてください、とお願いしたところ、子どもたちをうまくその気にさせてくれて、みんなでわいわい洗濯物をたたみはじめてくれたので、安心して出かけることができました。子どもとのコミュニケーションがとっても上手なんだな~と感心しました。
私も子どもと家事をするときのお手本にしたいなと思います。。
次回もまたよろしくお願いします。
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。嬉しいお言葉をありがとうございます。お子様方は楽しみながらお手伝いしていたと担当のスタッフから聞いております。今後もお客様のお力になれますよう、丁寧で細やかなサービスを提供させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
在宅勤務でも安心!また依頼したい
とても素敵な方に来ていただき、 子どもは大興奮だったようです。
主人の在宅勤務にもご配慮いただき感謝しておりました。
ぜひまた困ったときはお願いしたいと思います。
可愛いさかりのお子様に、担当スタッフ楽しくお仕事させていただきました。
お褒めの言葉をいただき、光栄です。これからも、困ったときはいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用までの流れ

  • STEP:1お問合せ
    お問合せ前に、ご要望内容・打ち合わせ・サービスの希望日時(複数候補)をご準備ください。メール、お電話でお問合せください。
  • STEP:2スタッフマッチング
    お申込み後、スタッフマッチング専門チームがご要望に適したスタッフをマッチングいたします。年齢や性格など、お客さまのリクエストに沿ったスタッフを社員が選抜してご提案。
    スタッフに空きがあれば、サービスご提供前に候補をご相談するなども可能です。
  • STEP:3サービス終了後
    ご感想やお気づきになった点等、サービスに関してどんな些細なことでもお気軽に私どものコールセンターにご相談ください。
    弊社のサービス向上に反映いたします。

キャンセルポリシー

  • 各社キャンセルポリシー
  • ベアーズ
    前日17時まで
    キャンセル無料
    前日の17時までにサービス予定変更やキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル料は一切かかりません。
  • A社
    前日17時まで
    50%支払い
    無料キャンセルは
    2日前まで
  • マッチングサイト
    前日17時まで
    50%支払い
    前日なら
    100%支払い
    48時間以上前にスタッフ都合でのキャンセルが発生した場合もお客様からのキャンセル手続きが必要。
注意事項
・3時間のみのパッケージサービスとなっておりますが、当日延長が発生した場合は【30分毎1,650円(税込)】にて承ります。
・スタッフ1名につき、お子様1名のシッティングとなります。但し、3歳以上の未就学児1名と、12歳までの就学児1名の、お子様2名のお預かりについては、 スタッフ1名での対応が可能です。その際のお子様2人目(12歳までの就学児)は、1回あたりの料金より50%割引となります。
(延長料金は割引適用外)
お支払い方法
サービスご提供後の後払い決済〔コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay〕となります。
このお支払い方法の詳細 サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービスご利用月の翌月5日前後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
ご注意 後払い手数料:無料
※銀行振込の場合「振込手数料」はお客様負担となります。
※当社は株式会社ネットプロテクションズに対し、同社が決済業務を実施するため、サービスの範囲内でお客様よりご提供いただいた個人情報(氏名・住所・連絡先等)を提供し、ご注文と同時にご注文サービス商品の代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額は月間累計残高で999,999円(税込)迄です。詳細はこちら
定期サービスご契約中で別途追加サービスをご利用いただいたお客様は、現在ご利用中の決済方法で、合算してのお支払いとなります。 詳細はこちら
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用にあたって

安全のためのお約束事項
(https://www.happy-bears.com/baby/first)を必ずご確認の上、お申込みください。


本プランは弊社キッズ&ベビーシッターサービスを初めてご利用のお客様皆様、ご利用いただけます。


本プランは、サービス提供エリア・サービス内容を限定しております。
〔対象エリア〕東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県(一部除く)
〔対象サービス内容〕ご自宅での1歳~12歳のお子様のシッター(スタッフ1名まで)


サービスのご提供時間は9時〜20時となります。
上記以外でのご利用をご希望の場合は、SPOT単発サービスないし、サービス希望前日17時以降~当日14時までのご依頼の場合は エクスプレスサービスにて対応いたします。


安心してご利用いただくために、定期利用を検討中のお客様、詳細説明をご希望のお客様には、サービス提供時に弊社マネージャーが同行し、サービスをご説明いたします。
※予定時刻に弊社マネージャーと担当スタッフの2名で訪問し、15分のヒアリングののち、スタッフがシッターを開始いたします。引き続き15分はお子様の様子をご覧いただきながら、サービスの詳細をご確認ください。(ご依頼要件によりもう少しお時間をいただく場合もございます。)その後は外出可能となりますので、終了時刻の5分前を目安にお戻りください。※場合により、サービス終了後、別日にて説明訪問を調整させていただく場合がございます。
※定期サービスをご検討予定の場合でも、当日サービス担当するスタッフは必ずしも定期サービスを担当させていただくわけではございません。予めご了承ください。

サービスの日程変更・キャンセルをご希望の場合は、サービス実施日の前日17時までにご連絡をお願いしております。17時以降に承った場合は、サービス料金100%のキャンセル料が発生いたします。予めご注意ください。


鍵預かりは対応できません。サービス開始・終了時にはご在宅いただくほか、サービス中は、すぐにご連絡が取れる場所にいていただく必要がございます。


お子様は、必ず大人の方からお預かりし、大人の方へ受け渡す流れとなります。一人でお留守番ができるお子様でも、確実な安全は保証できかねるため、お子様を一人きりにさせる時間が発生してしまう保育はお断りしています。


ベビーシッターは医療行為ができないため、37.5℃以上の熱があるお子様のお預かりは、お断りさせていただきます。


万が一の場合を考慮し、毎回保険証(コピー可)をお預かりし、緊急連絡先(2ヶ所以上)をお教えいただきます。


サービス内容や料金は予告無く変更する場合がございます。

ベビーシッターサービスの流れ