点击咨询 多语种支持:中文、英文、日语

服务流程

01.咨询・预约

请先通过官网咨询页面勾选您需要的服务项目。
提交后,中文营业担当将与您联系,并进行两次确认。
也欢迎您通过添加微信号进行预约:Bears的微信号:HAPPYBEARS888
无论通过哪种方式,我们都期待与您相遇,为您带来舒心的服务

02.听取需求・签订合同初

我们会与您一对一沟通,详细了解您对清扫的重点区域与清扫
内容的优先顺序,提供初步建议。
(※ 单次服务目前仅限菲律宾籍工作人员提供)
根据您的需求,我们会提供最适合您家庭的套餐建议,
您也可以自由选择所需服务内容。确认服务时间与细节后,
将签订正式合同,并由中文营业担当就合同中重点内容
进行说明和疑问解答。

03.开始服务

工作人员将按照事前约定的星期与时间准时前往您家提供服务。
初次服务当天,中文营业担当将全程陪同,确保工作人员
准确理解您的需求并处理现场问题。
(中文担当陪同目前仅限东京区域。)
(其他地区将由Bears当地培训负责人及员工一同上门提供初次服务。)

04. 服务回访

服务完成后,我们将及时了解您的体验。
如有任何不满意或可改进之处,欢迎随时反馈。
我们将持续优化服务质量!

付款方式

我们支持以下两种付款方式

  • 信用卡

    VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners具体扣款日期以信用卡公司实际扣款时间为准。

  • 先用后付

    服务结束后的下个月5日左右会将付款请求书邮寄至您家中。请在收到请求书后的14天内,通过便利店、邮局、银行或使用Line Pay完成付款。

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