SNS採用(ソーシャルリクルーティング)とは| SNSを活用して採用人数を増やすには
こんにちは!
株式会社ベアーズの上野拓人 (うえのたくと)と申します。
皆さんは普段SNSを利用しておりますでしょうか?
最近では企業がSNSを使用することも当たり前となり、『SNS 採用』という採用方法も出てきました。
この記事ではSNS採用 (ソーシャルリクルーティング)について、解説していきます。
SNS採用(ソーシャルリクルーティング)とは
SNS採用は LINE や Twitter、Facebook、Instagram、TikTok などのSNS (ソーシャルネットワーキングサービス)を活用した採用活動を指し、「ソーシャルリクルーティング」とも呼ばれます。
SNSの利用率が高い新卒採用をターゲットの中心とすることが多く、2000年以降のIT革命により、徐々に各企業でのSNSの活用が進みました。
場合によっては採用活動のみならず、企業のブランディングや広報活動にも関わるため、運用にあたっては慎重を期すことが重要です。
ちなみに弊社ベアーズでも、新卒の新卒による新卒のためのSNS採用を行っておりますので、ぜひご覧ください。
SNS採用のメリット・デメリット
SNS採用を行う上でのメリット・デメリットをいくつか紹介いたします。
【メリット】
- 若年層や転職潜在層など、幅広い層にアプローチができる。
- 情報の拡散力がある。
- 採用にかかるコストを抑えることができる。
求人サイトなどへの掲載だと、求職者へのアプローチのみとなってしまいがちですが、SNS採用の場合だと、「今のところは転職を考えていない」「まだ就職活動を始めていない」といった転職潜在層 へのアプローチも可能となります。またSNSは拡散力があるため、より様々な層に情報を届けられる可能性が広がります。SNSによっては有料プランもありますが、基本的には無料で利用することができるため、コストがかからないことも大きなメリットになります。
【デメリット】
- 運用にあたって工数がかかる
- 即効性がない
- 炎上する恐れがある
SNS採用には多くの工数がかかります。
更新頻度が少なかったり、メッセージへの返信が遅いと、逆に悪いイメージを持たれてしまう可能性もあります。
SNS採用はすぐに効果の見えるものではなく、時間をかけて長期的に継続していくことが大切です。
またネットリテラシーも非常に重要で、不特定多数のユーザーが閲覧するSNSでは不適切な表現があった場合、思わぬ形で非難や批判が殺到してしまうこともあります。
SNS採用の導入手順
SNS採用を導入にあたってのポイントを4つご紹介させていただきます。
① 目標とターゲットを定める
SNS採用をするにあたって「何人採用したいのか」 「どのような人材を採用したいのか」 「どのような人材に情報を届けたいのか」など、目標とターゲットを定めることが重要です。
②目標やターゲットに沿ったSNSを選択する
採用したいターゲットや自社の社風、SNSの方針に従って媒体を決めていきます。このとき、各メディアの特徴やユーザーについて把握していることが重要です。
例えば「Twitter (ツイッター)」は10~30代の若者層が多く利用し、リツイートやいいね機能による拡散力に優れており、不特定多数のユーザーの目に触れるチャンスが多くあるSNSです。「Instagram(インスタグラム)」は、10・20代に人気のSNSとなっており、Twitterほどの拡散力はありませんが、写真や動画をメインとしているため、視覚的な訴求力の高いSNSとなっています。このようにターゲットに合わせて利用するSNSを考えていきましょう。
③配信内容を企画する
SNSでは普段の求人広告や採用情報とは違い、よりカジュアルな発信が可能です。そのため自分たちが伝えたい情報ばかりを発信するのではなく ユーザーのニーズに合わせたコンテンツを考えると良いでしょう。
④ 配信するスケジュールを決める
SNS採用で一番大切なことは、継続して常に最新の情報を発信することです。「時間があれば」や「何かネタがあれば」という感じで運用を始めてしまうと、更新頻度がさがったり、定期的な投稿ができなくなったりしてしまうため、「何曜日の何時にどのような内容のコンテンツを投稿するか」など細かくスケジュールを決めると良いでしょう。
まとめ
スマートフォンやインターネットの大幅な普及に伴い、多くの人にとってSNSというものが身近な時代になりました。
SNS採用を通じて自社の期待する人材を求めたいものですが、求職者が企業を選ぶ際には、福利厚生というのも大きなポイントになってきます。
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