空室清掃を依頼するときの料金相場や流れは？安全な会社の選び方

マンションやアパート、戸建て住宅の管理において、空室の清掃を適切な頻度で行い、清潔を保つことはとても大切です。とはいえ、管理者自身が清掃を行い続けるのは、かなりの負担になりますよね。

そこで当記事では、空室清掃の業者に依頼できることや、業者を選ぶときのポイントなど、空室清掃業者に関するさまざまな内容を紹介します。

空室清掃とは

空室を何ヶ月も放置しておくと、ほこりが積もるなどして、部屋の劣化に繋がります。そのような状態を防ぐためにも、空室を定期的に清掃する必要があるのです。

マンションやアパート、一戸建て住宅の空室清掃をするタイミングは、以下の3パターンです。

・入居者の退去直後
・入居者の入居直前
・空室の定期メンテナンス

清掃業者への空室の清掃依頼は、不動産会社や管理会社、マンション・アパートのオーナーだけではなく、引っ越し前後の入居者も可能です。

空室清掃で依頼できること

専門業者に空室清掃を依頼した場合、一般的に次のような箇所の清掃が行われます。

・各部屋の床・壁・天井・建具の清掃
・床のワックスがけ
・窓ガラス・サッシ・網戸の清掃
・ベランダもしくはバルコニーの清掃
・バス・洗面ユニット・キッチン・トイレなどの水周りの清掃
・レンジフードの清掃
・エアコン表面の清掃

業者によって清掃箇所の範囲に多少の違いがあり、エアコン内部のクリーニングや備え付けの食洗器・オーブンレンジの清掃などは、オプション扱いになることもあります。空室清掃について不安や疑問点がある場合は、事前に問い合わせをしておきましょう。

空室清掃の料金相場

業者に空室清掃を依頼した場合、基本的には部屋数が多く、敷地が広くなるほど料金が高くなり、戸建ての清掃は、マンションやアパートよりもさらに料金が高くなる傾向があります。

アパート・マンションの空室清掃の利用料金相場は、以下のとおりです。

・1R／1K　20,000〜30,000円
・1DK　26,000〜37,000円
・1LDK／2DK　40,000〜57,000円
・2LDK／3DK　55,000〜76,000円
・3LDK／4DK　75,000〜98,000円

空室清掃を依頼する流れ

業者に空室清掃を依頼する場合のおおまかな流れは、以下のとおりです。

申し込み・見積り依頼
まずは、電話・ホームページなどから申し込み手続きを行い、見積もりを行う日時を予約します。

見積り
業者が現地を訪問し、見積もりを行います。

清掃依頼
見積で料金に納得できれば、正式契約になります。清掃日を決めて、清掃当日までに部屋には何もない状態にしておきます。

現地での清掃
業者が現地の清掃を実施します。

完了・アフターケア
清掃完了後、料金のお支払いになります。

完了後に清掃の不具合を発見した場合は、業者に手直しの交渉をします。アフターケアサービス付きであれば、すぐに手直しを受けられますので、アフターケア付きの業者を選ぶと安心です。

空室清掃を依頼できる業者は2パターン

空室清掃を依頼する業者には、「大手」と「個人」の2パターンがあります。そこで、大手と個人とでは、料金や清掃、サービスなどにどのような違いがあるのかを、メリットやデメリットを挙げながら説明します。

大手ハウスクリーニング会社

大手のハウスクリーニング業者は各地で店舗を展開しているため、「実績が豊富」であり、「対応地域の範囲が広い」ことが大きな特徴です。また、作業員の研修制度があるため、「品質が安定している」「スタッフの技術力が平均化している」などのメリットもあります。さらに大手の利点としては、「損害賠償保険に加入している企業が多い」などが挙げられるでしょう。

反対のデメリットとしては、「繁忙期に予約が取りづらいことがある」「広告費や研修費などがあるため、料金が高くなりやすい」「オプションが多く追加料金が発生しやすい」などが考えられます。

個人経営

個人経営のクリーニング業者の場合は、地域密着型で数人のスタッフで対応しているため、「料金が安い」ことが大きなメリットです。また、スケジュールに空きがあれば、急な依頼や夜間の作業、延長作業などにも細かく対応してくれることもあり、「フットワークが軽く融通が効きやすい」ことも特徴として挙げられます。

個人経営のデメリットとしては、実際に作業してもらうまではどの程度まで清掃してもらえるかわかりづらく、「業者によっては作業の質に大きな差がある」「スタッフによって技術力の違いが大きい」と感じること。

また、コストカットのために損害賠償保険サービスに加入していない業者も存在するため、「損害賠償請求のリスクがある」ことも考慮しなければならないでしょう。

空室清掃の業者を選ぶときのポイント

空室清掃業者は、大手企業から個人事業主までさまざまあり、業者によって清掃のやり方にも違いがあります。そこで、間違って低品質や対応が良くない業者に依頼をして後悔することにならないためにも、以下のポイントに注意してください。

会社情報が明記されているか

清掃会社選びをする際は、信頼できる会社かどうかを調べることが大切です。気になる清掃会社を見つけたら、まずはその会社サイトを見て、「会社情報」や「サービス情報」などを必ずチェックしてみましょう。

特に、「料金体系」や「サービスの詳しい内容」、「スタッフ情報」などがしっかりと明記されているかどうかは重要な点です。情報量が少なかったり、あいまいに書かれていたりする場合は、サービスのクオリティが低い可能性もありますので、要注意です。

損害賠償保険に加入しているか

空室清掃はいろいろな機械を使って行われるため、部屋に傷がつく可能性があることも考慮したほうがいいでしょう。

個人経営や小規模経営の業者の場合は、損害賠償保険に加入していないこともあります。そのため、清掃依頼する前に、「損害賠償保険に加入しているか」「業者はどこまで賠償してくれるのか」を確認しておくことが大切です。損害賠償保険に加入している業者を選ぶほうが、後のトラブル回避のためにも安心でしょう。

クチコミや評判をチェックする

良い業者を選ぶには、利用者のサービス満足度を知ることも大切です。そのためには、清掃業者のクチコミや評判を調べておくことをおすすめします。

業者のホームページに掲載されているクチコミはもちろんのこと、クチコミサイトやSNS、Googleマップのクチコミ情報などもいろいろと参考になりますので、ぜひとも活用してみてはいかがでしょう。

空室清掃ならベアーズのハウスクリーニング

ハウスクリーニングのベアーズは、空室清掃のサービスも提供しています。ベアーズの空室清掃サービスでは、市販洗剤では落とせないような頑固できつい汚れを専用の洗剤とプロの技術で徹底的落とすことが可能です。そのため、仕上がりに必ず満足していただくことができます。

ベアーズならではの魅力は、「豊富な実績と高品質なサービス」「徹底した研修による高い技術力の提供」「丁寧な説明とアフターフォローサービス」。さらに、コミュニケーション・ホスピタリティの研修も行っているため、要望を丁寧にヒアリングした上での適切な対応には、多くの利用者から高評価を得ています。

また、損害補償保険に加入しているので、個人業者では対応しきれない対物補償もベアーズでは対応可能です。そのため、ベアーズならば大切な物件の清掃依頼も任せることができます。

【参考】空室清掃／家事代行・ハウスクリーニングの株式会社ベアーズ

ベアーズのハウスクリーニングのクチコミ

ベアーズは空室清掃に限らず、一般のハウスクリーニング利用者からも高評価を得ています。実際の利用者からのクチコミをご紹介します。

長年の家の汚れをプロにお任せできて嬉しいです。
築年数もだいぶ経っていて全体的に汚れているけど、どうしても手が 出せなかった長年の家の汚れを、プロにお任せできると聞き、 水周りの油汚れ・水垢を中心にお願いさせてもらいました。 毎月家の気になる所をピカピカにしていただけるのは嬉しいし、 毎年の大掃除の手間も大幅に削れそうで、とても満足しています。

引用元：https://www.happy-bears.com/houseclean/jirei/5869

気になっていたカビや水垢がキレイになり快適です！
床の赤カビ、パッキンや四隅のカビが気になっていますが、 妊娠中なので、カビ取り剤を使ってお風呂掃除する気にはとてもなれなくて・・・ 浴槽内もザラザラしていて、最近はお風呂に入ってもリラックスできません。 きれいなお風呂で赤ちゃんを迎えたいです。

引用元：https://www.happy-bears.com/houseclean/jirei/1160

このように、ベアーズでは専用の洗剤とプロの技術で洗浄するため、個人では落としきれなかった頑固な汚れもキレイに落とすことができます。品質の高い空室清掃業者を探しているのであれば、ぜひベアーズを検討してみてはいかがでしょう。

まとめ

マンションやアパート、戸建ての空室清掃を清掃業者に託す場合は、業者のことをよく調べずに依頼してしまうと、後で不具合を発見し、後悔することがあるかもしれません。料金が安いからと業者をすぐに決めてしまうのではなく、清掃実績やクチコミ、研修体制、損害賠償などを細かくチェックし、清掃後に必ず満足できると確信を持てるような業者を見つけることが大切です。