0120-552-445

受付時間 9:00〜18:00(年中無休)

注目の情報

家事代行の特徴

家事代行のリーディングカンパニー

1.家事代行のリーディングカンパニー

創業20年以上・全国5大都市を中心に累計250万件を超の豊富な実績。 業界のパイオニアであり、リーディングカンパニーとして、業界トップクラスのスタッフ体制で、あなたに最適な家政婦を人選します。

感動度120%ベアーズ品質

2.感動度120%ベアーズ品質

徹底した研修を実施し、高いサービス品質を管理。お客様お一人おひとりのご要望に合わせたオーダーメイドサービス・ホスピタリティー溢れる柔軟な対応でご要望をかなえます。

細やかで安心なサポート体制

3.細やかで安心なサポート体制

お客様専任チームで365日無料サポート。 常に迅速かつ的確な対応でお客様の声にお応えします。

家事代行とは?

家事代行とは?

家事代行サービスは、日常のお掃除をはじめ、お料理、買い物、洗濯、アイロン掛け等の家事全般をお客様のご要望にあわせて時間制でオーダーメイドで承るサービスです。

ご利用の流れ

お客様にとって使いやすく、でも丁寧に、サービスをお届けします。

予約申し込み

サービス

お支払い・アフターケア

簡単予約であとは待つだけ

予約申し込みにすすむ

家事代行のプラン

定期プラン

毎週・隔週といった定期的な利用で、家事の負担を減らせます。
家事代行で、あなたの毎日が変わります。
 

スポットプラン

お引越しや大掃除、特別な日だけの家事サポートもおまかせ。
1回から気軽にご利用いただけます。
 

その他の家事代行プラン

お客さまのニーズに合わせた専門的なプランをご提供します。

料金について

ベアーズはお客さまの様々なニーズに合わせて多彩なお掃除サービスをご用意しています。
各プランの料金一覧・お支払い方法はこちらからご確認ください。

サービス提供エリア

よくある質問

家事代行サービスとは?

家事代行サービスとは、プロのメイドがお客様宅にお伺いし、お客様宅の道具・洗剤をお借りして、日常のお掃除・お買い物から、お食事の支度に洗い物、洗濯や布団干し、アイロン掛け等々、日常的な家事を行うサービスです。
お客様がサービスをご利用になる場合、家事代行会社(ベアーズ)がスタッフを雇用し、お客様と家事代行会社(ベアーズ)が、サービス契約を結ぶ形となります。会社がお客様のご要望をしっかり確認した上で、お客様のご要望に的確にお応えできるよう教育された女性スタッフ(ベアーズレディー)を派遣いたします。 スタッフのサービス品質の指導や、スタッフの勤怠管理はもちろんのこと、万が一のトラブル時も、お客様にご迷惑をおかけしないよう、会社が責任を持って対応しますので、安心や補償を重視される方にオススメです。ベアーズでは様々なサービスをご用意しておりますので、ご要望にあわせて、最適なサービスをご利用ください。

すごく汚いんですけど、大丈夫ですか?

ご遠慮なくお申し付けください。
優先順位を決め、限られた時間内でなるべくご要望に沿えるよう対応いたします。
また、ご要望がございましたら、ハウスクリーニング・整理収納でまずはご自宅の状態を整え、その後定期的な家事代行サービスで、ご自宅を綺麗に維持することも可能です。

鍵の管理はどうなっていますか?

鍵をお預かりさせていただく場合は所定の「鍵預り証」を発行し、管理者のみがわかる通し番号で弊社管理システムにデータ登録し、どこにあるかがリアルタイムでわかるように管理いたします。社内においては金庫内に保管し、スタッフが持ち歩く際は会社指定のストラップを付け、指定の方法で所持いたします。

当日のサービス時間の延長はできますか?

可能です。ベアーズもしくはスタッフにお申し出ください。ただし、スタッフの当日スケジュール等によりご要望に沿いかねる場合もございますのでご了承ください。

[3分で分かる]家事代行3時間サービス動画

動画は家事代行の3時間サービスの一例です。
お部屋の広さやご要望によりサービス内容は異なります。 掃除機がけ、雑巾がけ、お風呂掃除、トイレ掃除、キッチン・水周り掃除、食器洗い、洗濯、ゴミ出し、窓拭き、料理、買い物、片付け、アイロンがけ、布団干し、ベッドメイク、靴磨き、郵便・荷物の受け取り、クリーニングの受渡し、不在中の部屋の換気、庭の掃除、庭木の水やり、草むしり、パーティーの飾り付け、引越しの手伝いなど、お気軽にご相談ください。

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