ベアーズの料理代行の特徴
ベアーズの料理代行
ベアーズの料理代行サービスで、食事を美味しく、健康に。
食を通じて話に花咲く。家族の食卓に、団らんと笑顔をお届けします。
-
- 細やかな対応
- 「他人を自宅に入れる」ということの“不安”をよく理解し、妥協のない品質、細やかで、真心込めたサービスのご提供をお約束します。
-
- 高いホスピタリティー
- それぞれのご家庭の味、お客様の体調やお心にも想いをはせ、ご要望に沿ったお料理をお作りします。
-
- お客様感動度120%の追及
- プロとして衛生や栄養バランスに配慮することはもちろん、お客様の食への喜びや楽しみ、感動を追求します。
料理代行のサービス指針
すべてのスタッフが「3C」を大切に、日々サービスをご提供しております。
-
お客様のご要望を的確に
把握すること各ご家庭の「家庭の味」やこだわりを大切に。画一的なサービスでは、お客様のご希望を適えることはできないということを肝に銘じ、お客様のご要望を的確に把握するということをサービス指針の1番目においております。
-
真心をこめた思いやり お客様の体調や栄養バランス、お好みに配慮し、真心を込めたお料理を。
笑顔でお客様を見つめ、お客様を好きだと思うからこそ、ちょっとした気遣いをすることができ、感動を届けることができると考えています。 -
プロとして礼儀正しい行動をする 日々の業務の中で緊張感を失うことなく、衛生管理や手際も重視し、常にプロとしてサービス提供を行うよう努めております。
ベアーズの料理代行サービスのこだわり
-
お客様感動度120%品質
ただ「料理」を提供するのではなく、「家族団らんの食卓」「笑顔」「健康」をご提供したい。
真心と品質にこだわりを持ち、サービスをご提供しております。-
- 家事代行業界のリーディングカンパニー
- 家事代行で培われた質の高い研修制度を生かし、スタッフ教育に力を注いでいます。
スタッフは全員が、挨拶・身だしなみ・笑顔といったマナー・マインド、家事実技、料理研修を受講しております。
-
- 徹底したスタッフ教育
- 衛生管理や栄養バランス、調理技術など、専門的な料理研修を受講。
厳しい基準に合格したスタッフがお料理いたします。
-
- 高いホスピタリティー
- 真心こめた優しい家庭の味で、家族団らんの時間をお手伝いしたい。
各ご家庭にあわせたお料理を愛情込めてご用意します。
-
- 自社対応
- 品質へのこだわりから、スタッフの採用・教育・管理、コールセンターに至るまで、すべて自社で行っております。
自社だからこそ、少しの妥協も許しません。何でもご安心してご相談ください。
-
- ベストマッチングの実現
- 16,000人を超える充実のスタッフ体制、対面を重視した細やかなサポート体制、長年の実績で、ご要望に適したスタッフの専任手配が可能です。
-
-
安心を大切に、暮らしに寄り添う
「他人を自宅に入れる」ということの“不安”をよく理解し、妥協のない品質、細やかで、真心込めたサービスのご提供をお約束しております。
-
- 臨機応変で柔軟な対応
- 前日の17時までにサービス予定変更やキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル料は一切かかりません。
ちょっとしたご変更等も、ご要望を叶えるため全力を尽くします。
-
- 迅速かつ的確なサポート
- チーム体制で、365日お客様をサポートいたします。迅速かつ的確なサポートでお客様の声にお応えいたします。
スタッフの管理や指導も、ベアーズがお客様に代わって行います。
-
- 誠実なトラブル対応
- ベアーズでは細心の注意を払い、サービスをご提供しておりますが、万が一問題がございましたら、担当マネージャーが責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。
万が一の場合に備えて、損害保険にも加入しております。
-
- 徹底した
プライバシー管理 - お客様情報・鍵の管理を徹底しております。お客様にご安心してご利用いただくために、スタッフは全員身元保証がとれ、守秘義務契約を結んでおります。またサービス提供時には写真つき登録証を携帯しております。
- 徹底した
-
料理代行ご利用までの流れ
ベアーズは、お客様の”必要な時”に
”最適なサービス”をご提供いたします。
お客様の「安心」「安全」「快適」「便利」を追求し、コールセンターも自社で運用。365日お客様の疑問やご要望にお応えします。
どんなことでもまずは
お気軽にご相談ください。
お問合せ 無料打合せ 人選 サービス サービスフォロー
インターネットでのお問合せ
無料相談・お問合せ