暮らしサポート

関西で1日だけの限定販売商品を楽しみにしていた東京のお客さま。「ベアーズは、暮らしサポート企業として生まれ変わります。」という文言を目にして「一縷の望みを託して」ご依頼をいただきました。 そんなお客さまのためにスタッフが商品の購入方法等を調査し、無事商品を購入。お客さまにお送りするときも「この商品はお客さまが楽しみにしていた大切なもの。完璧に梱包してお送りしなければ」と、何重にも丁寧に重ねて梱包して発送し、お客様に大変お喜びいただきました。

足が不自由でほぼ寝たきりだった神戸のお客さまから「東京に住んでいる孫と一緒に遊園地に行きたい」とご相談をいただきました。そのお客さまはお孫さまの願いを叶えるために、大嫌いだったリハビリも乗り越えてやっと車椅子で移動が出来るようになりました。 そんなお客さまに寄り添い、楽しい思い出になるように、ベアーズでは車椅子での介助同行サービスを手配。神戸から東京までの遠距離外出も、全力でサポート体制を整えました。