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受付時間 9:00〜18:00(年中無休)

BALMUDA買い物代行

こだわりの家電製品で、日常を美しく

自然界の風を再現する扇風機や、
最高の焼き加減を実現するトースター等、
BALMUDAの家電製品をぜひお試しください

こんな方へおすすめ

  • BALMUDA製品を試してみたい
  • オシャレで機能的な家電に憧れている

BALMUDA買い物代行の特徴

  • 1.高い機能性とデザイン性

    機能性とデザイン性を兼ね備えた人気のBALMUDA製品をご用意しています。

  • 2.定価で購入可能

    BALMUDA製品を定価で、かつ送料無料でお届けします。※一部消耗品を除く

  • 3.購入前にレンタル可能

    使い心地が気になる商品は、事前にレンタルで試してから購入できます。

BALMUDA買い物代行ご利用の流れ

サービスのご利用は、予約申し込みフォームから承ることも可能ですが、アプリからのご利用が便利でおすすめです。

    • STEP1

      お申し込み

      暮らしサポートサービス専用アプリ「MAUCHI」をスマホにインストールしてください。

      ▼ アプリインストールはこちら 【iOSの場合】 https://apps.apple.com/jp/app/mauchi/id1459493907 【Androidの場合】https://drive.google.com/file/d/1mWKfFX5UvJWc-hNoyhRA47oR6lp1pd54/view

    • STEP2

      会員登録

      (1)アプリ画面下部の「その他」のマークをタップ。 (2)「アカウントを作成」をタップ。 (3)住宅コードを入力、続けて「お名前」以降の必要事項を入力し最後に「作成する」をタップ。 ※「住宅コード」とは、お客さま専用コードです。 ※住宅コードをお持ちでない方は、アカウント作成画面より確認・問合せができます。または、下記のメールアドレスへご連絡ください。 MAUCHIカスタマーサポート info@mauchi-apps.jp

      (4)登録したアドレスに「info@mauchi-apps.jp」からメール認証が届くので、メールを開いて「メールアドレスを認証する」をタップ。 ※迷惑メールフィルター等を設定しているとメールを受信できません。その場合は、「info@mauchi-apps.jp」をドメイン指定してください。 (5)メール認証が完了したら、ログイン画面に戻り(右下その他マーク)設定したメールアドレス・パスワードを入力しログイン。
    • STEP3

      注文、お支払い

      アプリ内にてサービスを選択し、商品を選んでご注文ください。 (お届け日時のご希望も指定できます。)

    • STEP4

      お受け取り

      注文したらあとは待つだけ!レンタルで是非素敵な時間をお過ごしください。

開催中のキャンペーン

BALMUDA買い物代行の料金

  • ・スティック型コードレス掃除機 BALMUDA The Cleaner Lite 64,900円(税込み)
  • ・スチームトースター BALMUDA The Toaster 27,940円(税込み)
  • ・扇風機 The Green Fan 39,600円(税込み)

オプション

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    お支払い方法

    お支払い方法

    ・MAUCHIアプリでのクレジットカード払い

    ご利用にあたって

    サラウンド株式会社と連携してご提供します。

    ■キャンセルについて

    • ・ご注文商品の発送準備が始まった後は、キャンセルができません。

    ■返品・交換について

      • 商品の品質管理および発送には万全を期していますが、商品が届きましたら、すみやかに内容をご確認ください。ご注文と異なる商品の到着・破損・汚損等がありましたら、商品到着後2日間以内にMAUCHアプリのチャットまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
      • 次の場合は、返品・交換ができません。(不良品等を除く)
    1)お客様のご都合による場合 2)開封済みの場合 3)通電、またはご使用された場合

    ※サービス内容や料金は予告無く変更する場合があります。

    よくある質問

    商品は最短でいつ届きますか?

    13時までのご注文で、最短で翌々日のお届けが可能です。※東京23区エリア以外は、ご注文から3日後のお届けが最短となります。

    フレンドリーポイントは利用できますか?

    ご利用可能です。(ただし、有効期限が商品お届け日から10日以上先のポイントに限る)。 ポイントをご利用の際は、MAUCHIアプリのチャットまたはお問い合わせフォームよりご利用希望の旨をご連絡ください。 なおご注文の際には一度ご登録のクレジットカードに決済がかかりますが、フレンドリーポイントの処理が完了後、ポイント利用分をカードにご返金します。

    フレンドリーポイントって何ですか?

    フレンドリーポイントとは、定期月額制契約サービスキャンセルのお客様に発行されるポイントです。 サービス前日17時以前にキャンセルが発生し、当月内でサービス日時の変更ができない場合、サービス1回分の料金のフレンドリーポイントが自動的に発行となります。

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