高齢者支援

高齢者支援 高齢者支援

高齢者支援サービスでできること

ベアーズのシニア生活サポートサービスでは、介護保険制度の枠にとらわれず、掃除、洗濯、料理等をお客様の代わりに行うサービスです。
お客様お一人おひとりのライフスタイルやご事情に合わせてオーダーメイドで承ります。ぜひご利用ください。

  • 掃除
    掃 除
  • 料理
    料理
  • 洗濯・アイロン
    洗濯・アイロン
  • 買い物
    買い物

その他:ゴミ出し、ベッドメイク、靴磨き、お子様の送り迎え、病院への付き添い、郵便物・荷物の受け取り、クリーニングの受け取り、不在中の部屋の換気、ペットの世話、庭の掃除、植木の水やり、草むしり、パーティの飾り付け、引っ越しの手伝い等を承ります。
※ 要介護のお客様は、外出の付き添いにご家族の方、担当介護ヘルパーの同行が必要です。

ベアーズ高齢者支援の特徴

  • ベアーズ品質
    ベアーズ品質
    お客様感動度120%を追求する「覚悟」「実績」「品質」でベアーズ品質を提供しています。
  • 家政婦について
    家政婦について
    人と人が向き合う仕事だから相性を大切にしています。対面でのヒアリングからあなたに最適な家政婦を厳選いたします。
  • サービス提供までの流れ
    サービス提供までの流れ
    お問合せ頂いてから高齢者支援サービスをスタートするまでの流れをご紹介いたします。

お客様と家政婦のマッチング

  • 無料打ち合わせ
    無料打ち合わせ
    担当マネージャーがお客様のご自宅にご訪問いたします。お部屋の状態、作業内容、お客様の予算、ご都合等を考慮し、最適なプランをご提案いたします。
  • 家政婦のマッチング
    家政婦のマッチング
    ご要望に適したスタッフをマッチングいたします。長年の実績により構築された、他社にはない家政婦のマッチングを実現いたします。
  • クオリティチェック
    クオリティチェック
    サービスご利用中も突発的なご要望にも臨機応変に対応いたします。またご不満があれば担当マネージャーやコールセンターにご連絡いただければ、サービスの改善を行います。

お客様の安心と安全を守るために

  • 前日17時までキャンセル無料
    前日17時までキャンセル無料
    前日の17時までにサービス予定変更やキャンセルのご連絡を頂ければ、キャンセル料は一切かかりません。
  • 誠実なトラブル対応
    誠実なトラブル対応
    ベアーズでは細心の注意を払い、サービスをご提供しておりますが、万が一問題がございましたら、担当マネージャーが責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。
  • 徹底したプライバシー管理
    徹底したプライバシー管理
    スタッフ全員に機密保持、及び守秘義務契約書の提出を義務付けており、研修などを通してお客様の情報の重要性を指導しております。
    お客様の情報は厳重に管理を徹底し、プライバシーをお守りいたします。

定期でご利用の方

サイクルを決めて、定期的に家事代行サービスをご利用したい方におすすめのプランになります。
きっとあなたの毎日が変わります。

スポットでご利用の方

1回1時間からお気軽にご利用可能でございます。

インターネットでのお問合せ

無料相談・お問合せ

電話でのお問合せ

0120-552-445

受付時間 9:00〜20:00 (年中無休)

高齢者支援サービス
対応エリア

サービス提供エリアのご案内と、口コミをご紹介

※プランにより対応エリアが異なります 。(対応エリアは一部市区町村を覗きます)詳しくはお問合せください。

高齢者支援サービス人気エリア

よくご依頼をうける人気エリアをピックアップ

高齢者支援サービス人気エリア

東京都
神奈川県
大阪府
兵庫県

高齢者支援サービスの
料金について

ベアーズはお客さまの様々なニーズに合わせて
多彩なプランをご用意しております。
最適な高齢者支援サービスのプランをご提案させて
いただきますので、まずはご相談ください。

高齢者支援サービス
ご利用までの流れ

ベアーズは、お客様の”必要な時”に
”最適なサービス”をご提供いたします。
お客様の「安心」「安全」「快適」「便利」を追求し、コールセンターも自社で運用。365日お客様の疑問やご要望にお応えします。
どんなことでもまずは
お気軽にご相談ください。

  • お問合せ
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  • サービスフォロー
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対応できないサービス

プランにより対応できないものもございます。詳細は各プランをご確認ください。
高所でのサービス、危険を伴うサービス(重いものの運搬、車両の使用等)、
専門性を伴うサービス(介護・介助、医療行為、身体に触れるサービス)等についてはお受けできません。

ご提供ができないサービス例:食事介助、排泄 介助、入浴介助、歩行介助、服薬の確認、車椅子 介助、清拭、ご家族への安否報告(※)
 ※お引き受けできる場合もございます。必要に応じてご相談ください。

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