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高齢者支援
高齢者支援サービスでできること
ベアーズのシニア生活サポートサービスでは、介護保険制度の枠にとらわれず、掃除、洗濯、料理等をお客様の代わりに行うサービスです。
お客様お一人おひとりのライフスタイルやご事情に合わせてオーダーメイドで承ります。ぜひご利用ください。
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掃 除 -
料理 -
洗濯・アイロン -
買い物
その他：ゴミ出し、ベッドメイク、靴磨き、お子様の送り迎え、病院への付き添い、郵便物・荷物の受け取り、クリーニングの受け取り、不在中の部屋の換気、ペットの世話、庭の掃除、植木の水やり、草むしり、パーティの飾り付け、引っ越しの手伝い等を承ります。
※ 要介護のお客様は、外出の付き添いにご家族の方、担当介護ヘルパーの同行が必要です。
ベアーズ高齢者支援の特徴
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- ベアーズ品質
- お客様感動度120%を追求する「覚悟」「実績」「品質」でベアーズ品質を提供しています。
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- 家政婦について
- 人と人が向き合う仕事だから相性を大切にしています。対面でのヒアリングからあなたに最適な家政婦を厳選いたします。
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- サービス提供までの流れ
- お問合せ頂いてから高齢者支援サービスをスタートするまでの流れをご紹介いたします。
お客様と家政婦のマッチング
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- 無料打ち合わせ
- 担当マネージャーがお客様のご自宅にご訪問いたします。お部屋の状態、作業内容、お客様の予算、ご都合等を考慮し、最適なプランをご提案いたします。
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- 家政婦のマッチング
- ご要望に適したスタッフをマッチングいたします。長年の実績により構築された、他社にはない家政婦のマッチングを実現いたします。
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- クオリティチェック
- サービスご利用中も突発的なご要望にも臨機応変に対応いたします。またご不満があれば担当マネージャーやコールセンターにご連絡いただければ、サービスの改善を行います。
お客様の安心と安全を守るために
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- 前日17時までキャンセル無料
- 前日の17時までにサービス予定変更やキャンセルのご連絡を頂ければ、キャンセル料は一切かかりません。
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- 誠実なトラブル対応
- ベアーズでは細心の注意を払い、サービスをご提供しておりますが、万が一問題がございましたら、担当マネージャーが責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。
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- 徹底したプライバシー管理
- スタッフ全員に機密保持、及び守秘義務契約書の提出を義務付けており、研修などを通してお客様の情報の重要性を指導しております。
お客様の情報は厳重に管理を徹底し、プライバシーをお守りいたします。
定期でご利用の方
サイクルを決めて、定期的に家事代行サービスをご利用したい方におすすめのプランになります。
きっとあなたの毎日が変わります。
スポットでご利用の方
1回1時間からお気軽にご利用可能でございます。
インターネットでのお問合せ
無料相談・お問合せ高齢者支援サービス
対応エリア
サービス提供エリアのご案内と、口コミをご紹介
※プランにより対応エリアが異なります 。(対応エリアは一部市区町村を覗きます）詳しくはお問合せください。
高齢者支援サービス人気エリア
よくご依頼をうける人気エリアをピックアップ
高齢者支援サービスの
料金について
ベアーズはお客さまの様々なニーズに合わせて
多彩なプランをご用意しております。
最適な高齢者支援サービスのプランをご提案させて
いただきますので、まずはご相談ください。
高齢者支援サービス
ご利用までの流れ
ベアーズは、お客様の”必要な時”に
”最適なサービス”をご提供いたします。
お客様の「安心」「安全」「快適」「便利」を追求し、コールセンターも自社で運用。365日お客様の疑問やご要望にお応えします。
どんなことでもまずは
お気軽にご相談ください。
お問合せ 
無料打合せ 
人選 
サービス 
サービスフォロー
対応できないサービス
プランにより対応できないものもございます。詳細は各プランをご確認ください。
高所でのサービス、危険を伴うサービス（重いものの運搬、車両の使用等）、
専門性を伴うサービス（介護・介助、医療行為、身体に触れるサービス）等についてはお受けできません。
ご提供ができないサービス例：食事介助、排泄 介助、入浴介助、歩行介助、服薬の確認、車椅子 介助、清拭、ご家族への安否報告（※）
※お引き受けできる場合もございます。必要に応じてご相談ください。
高齢者支援サービスに関する口コミ
高齢者支援サービスについて代表的な口コミをご紹介いたします。
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気兼ねなく甘えて楽するようにしています
てきぱきやっていただき、いつもありがとうございます。 古い人間なので、家事を他人様に任せることに抵抗を感じていましたが、日々の掃除もなかなか大変になり、娘夫婦の薦めもあり、利用してみました。
お風呂掃除や床掃除は体勢もつらくなかなか力も入らず、汚れが残っていましたが、やはりお若い方なので体力があり、短時間でどんどんきれいにしていただけるので、本当に感激です。
また、天気がいい日は布団干しをしていただいたり、洗剤などがなくなったら、近所への買い物も申し出てくれ、気働きがする方で助かっています。
てきぱきやっていただき、いつもありがとうございます。 -
頼ませてもらって妻の気が楽になったようです
スタッフさんにいつも元気をもらっています いつもありがとうございます。
妻の膝が悪くなってから、家を大切にしている妻は床掃除などできないことを気にしていたのですが、ベアーズさんに頼ませてもらえて気が楽になったようです。
スタッフのOさんにもいつも元気をもらってます。
ぜひ、今後ともによろしくお願いします。
高齢者支援サービスの活用事例
お客様のご要望に合った高齢者支援サービスにおける活用事例の一部をご紹介いたします。
足が悪くなり、元々できていた家事ができなくなってしまったことが始まりでした。夫は「気にしないで良いよ」と言ってくれるものの、私自身が気にしてしまい落ち込んでいるときに、友達の紹介でベアーズを知りました。お陰様で、昔の生活レベルが取り戻せて、心が晴れました。担当の若いベアーズレディの方とは趣味の話も弾んで、元気をもらえています。
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ご利用サービス
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ご利用プラン
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提供エリア
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家族形態シニア
高齢者支援サービスのよくあるご質問
高齢者の支援サービス内容について、よくいただくご質問をご紹介いたします。
- 介護保険制度は適用されますか？
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適用されません。全額自己負担となります。
しかし、このサービスはお客さまとベアーズの直接契約のため、介護保険のサービスを受けながらご利用いただくことができます。
- 身体介護はお願いできますか？
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身体介護については、専門知識を伴うためお受けしておりません。
- 両親と離れて暮らしています。サービスの内容を報告してくれますか？
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ご要望に応じて、サービスの詳細やご訪問時のご様子等をお伝えいたします。
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