東京都の高齢者支援

よくある質問

介護保険制度は適用されますか？

適用されません。全額自己負担となります。
しかし、このサービスはお客さまとベアーズの直接契約のため、介護保険のサービスを受けながらご利用いただくことができます。

どんなことをお願いできますか？

家事全般をオーダーメイドで承ります。
高所でのサービス、危険を伴うサービス（重いものの運搬、車両の使用等）、専門性を伴うサービス（介護・介助、医療行為、身体に触れるサービス等）についてはお受けできません。
高所作業については、脚立（3段まで）をご用意いただくか、高所に届く道具をご用意いただければ、そちらで対応いたします。
重たいものの運搬等の力仕事は「マッスルベアーズ」で、専門清掃は、「ハウスクリーニング」で承ります。

身体介護はお願いできますか？

身体介護については、専門知識を伴うためお受けしておりません。

両親と離れて暮らしています。サービスの内容を報告してくれますか？

ご要望に応じて、サービスの詳細やご訪問時のご様子等をお伝えいたします。