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受付時間 9:00〜18:00(年中無休)

保管付き宅配クリーニング

服を預けて、クローゼットをスッキリ

服を詰めて、預けるだけ。
クリーニング後、次のシーズンまで大切に保管します。

【2023年4月24日~2023年8月31日までキャンペーン中!】

こんな方へおすすめ

  • 収納が少なく、服を保管するスペースがない
  • 衣替えの時にきれいな状態の服を着たい
  • クリーニング店に持ち込む時間がない

保管付き宅配クリーニングの特徴

  • 1.常に質の高いクリーニング

    汚れの度合いによりマシンを変えて、洗剤や洗い方まで細かく調整。常に一定した質の高いクリーニング技術を保っています。

  • 2.自宅から出せて簡単・便利

    自宅に届いた専用キットに服を詰めて、あとは宅配業者に預けるだけ。店舗まで持ち運ぶ手間がかかりません。

  • 3.最大9カ月保管

    24時間空調が管理された清潔な倉庫で、大切な衣類をお預かりします。衣類に適した保管環境だから安心。

保管付き宅配クリーニングとは

衣替えの時期や長く使わない衣類を、クリーニング後に最大9カ月保管! 衣類がキレイになって次のシーズンに返ってきます。

保管付き宅配クリーニングご利用の流れ

サービスご利用の際は、予約申し込みフォームからお申し込みください。プラン等でお悩みの場合はご相談も受け付けています。

    • STEP1

      予約申し込み

      ホームページからの予約申し込みで、お見積もりやサービス提供がスムーズ。その後の効率的なやりとりのため、確認事項をわかる範囲でご入力ください。

    • STEP2

      発送キットのお届け

      ご注文から数日後に、提携先のポニークリーニングより、宅配便で発送キットをお届けします。受け取り後に、内容をご確認ください。

       
    • STEP3

      専用バッグで発送

      依頼書に必要事項を記入してください。専用バッグにに収まるように衣類を入れてください。発送の準備が整いましたら、日本郵便へゆうパック集荷を依頼してください。 ※お届け時期はお預かりから最短2か月、最長9カ月の範囲内でご指定いただけます。

       
    • STEP4

      受け取り・仕上がり確認

      お預かりした服は、専用工場で丁寧にクリーニングし大切に保管します。ご指定いただいたお届け時期にご自宅へお届けします。

保管付き宅配クリーニングの料金

オプション

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サービス提供エリア

    お支払い方法

    NP後払い 商品到着後、請求書で「後からお支払い」(14日以内にお支払い)

    お支払い方法

    • クレジットカード払い(事前登録)、もしくはサービスご提供後の後払い決済〔コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay〕となります。
    • ■後払い決済について
    • サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービスご利用月の翌月5日前後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
    • ・ご注意 後払い手数料:無料
    • ※銀行振込の場合「振込手数料」はお客様負担となります。
    • ※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ(以下「NP社」といいます。)の後払いサービスが適用されます。後払いをご利用の場合、お客様が契約をする事業者様は株式会社ベアーズに代金債権を譲渡し、株式会社ベアーズはNP社に代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及びNP社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    • ※ご利用限度額は月間累計残高で999,999円(税込)迄です。ご利用者様が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。詳細はこちらをクリック
    • ・定期サービスご契約中で別途追加サービスをご利用いただいたお客様は、現在ご利用中の決済方法で、合算してのお支払いとなります。

    ご利用にあたって

    • ・穂高株式会社(ポニークリーニング)と連携してご提供します。ポニークリーニングより発送キットをお送りします。
    • ・バッグのサイズは横400mm×奥行430mm×高さ430mmです。コート・ダウンのみ出される場合は、バッグに入りきらない可能性がございます。商品を選んでお出しください。
    • ・一部、お取扱いをしていない衣類がございますので、予めご確認ください。
     
    • 【お取扱い除外品】
    • 呉服・着物/じゅうたん/毛皮/皮革/カーテン/礼服/下着/濡れているもしくは乾いてない衣類/汚れ、臭いがあまりにもひどいもの/ペットが使用したもの/肌着類・おむつなど/寝具(布団・毛布・枕など)/マッキントッシュのゴム引きコート/ラコステシームレスダウン/マッカージュ製品/汚物がついたもの/ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの/破れや穴がひどいなど、クリーニング不可能と判断したもの/購入一点50万円を超す商品/その他、洗濯表示のないもの
     
    • ・クリーニングする品物以外は返却の保証をしておりません。
    • ・キット購入後のキャンセルは原則的に不可とさせていただきます。
    • ・配送キットのご利用期限はございませんが、お早めにご利用ください。
    • ・コート等フード付属の天然毛皮ファーはお取り扱いできませんので、あらかじめお取り外しください。
    • ・飾りボタン、ビーズ等の付属品は取り外してお出しください。
    • ・一部返却はできませんのでご注意ください。
    • ・仕上がり品の返却時期の変更は有償550円(税込み)となります。
    • ・点数が超過している場合は、1点あたり1,133円(税込み)が発生します。
    • ・シワになると戻らない可能性がある素材や、あらかじめ破損の恐れがあるお品物に関しましては責任を負いかねます。
    • ・しみ抜き、汚れは出来る限りの対応となります。
    • ・仕上がり品到着後は、カビ、シワを防ぐためにお早めにダンボールからお出しください。
    • ・仕上がり品のお問合せについては、クリーニングタグがついた状態で到着後14日間以内にポニークリーニングへご連絡ください。それ以上経過した場合は再仕上げ等の対応はいたしかねます。
    • ※サービス内容や料金は予告なく変更する場合があります。

    よくある質問

    配達時に品物を受け取れなかった場合はどうなりますか?

    お届け日にお受け取りできない場合は、ご不在連絡票をポストに投函いたします。ご不在連絡票に記載されている連絡先へご連絡いただき、お早めにお受け取りください。

    検品時に取扱除外品があった場合はどうなりますか?

    お預かりした商品に取扱除外品が入っていた場合は、クリーニングをせずに他の仕上がり品とともに返却時期まで保管し、返却します。 ただし、保管した際に他のお客様の商品に影響を及ぼす可能性があるとポニークリーニングが判断した場合には、お客様の送料負担により返却いたします。

    コース基本点数より少ない場合はどうなりますか?

    お預かりする衣類がコースの基本点数以下となる場合でも、返金や減額対応は行いません。クリーニング除外品が含まれていた場合も同様です。

    フレンドリーポイントは利用できますか?

    利用できます。(ただし、有効期限が発送キット到着日から先のポイントに限る)。

    フレンドリーポイントって何ですか?

    フレンドリーポイントとは、定期月額制契約サービスキャンセルのお客様に発行されるポイントです。 サービス前日17時以前にキャンセルが発生し、当月内でサービス日時の変更ができない場合、サービス1回分の料金のフレンドリーポイントが自動的に発行となります。

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