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家事代行のスタッフはどんな人に来てもらうのが一番いいの？

マンガコラム

更新日：2019.11.20

相性がいいスタッフに出会えると、とても満足度の高いサービスを受けることができます。

家事代行サービスの作業の質が変わらなくても、自分の家というプライベートな空間で、生活に近いサービスとなると、どうしてもスタッフの人柄や性格が気になってしまいますよね。

最高峰プランのスタッフもいる

実績のある提供会社各社では、通常のサービスに加えて特別クラスのスタッフによるプランが用意されている場合があります。
最高峰プランのスタッフは、家事のスキルだけでなく、人柄やコミュニケーションスキルなども含めて評価の高いスタッフなので、安心して気持ちよく利用することができるでしょう。

スタッフと相性がいいと満足度アップ！？

特別クラスのスタッフでなく通常サービスでも、自分と相性のいいスタッフと出会えた時、サービスの満足度が上がります。
相性がいいとスタッフもお客様にもっと喜んでもらおうという気持ちがより強くなります。
また、信頼関係を築き上げることで、スタッフはだんだん自分の性格を知り、要望をつかみ取れるようになってくるため、細かな指示がなくとも柔軟にサービスしてくれるようになります。
毎回サービスに来てもらうのが楽しみになるでしょう。

どのスタッフでもサービス会社の基準をしっかり満たしている

どんな人柄や性格のスタッフがいいかというと、相性に関してはサービスを利用者する側にも様々な人がいるので、一概にどんなスタッフがいいかは言い切れません。

例えば、明るく声をかけてくれる気さくなスタッフを希望する人もいれば、黙々と真面目に作業してくれるスタッフが好きな人もいます。
ベテランのスタッフが安心という人もいれば、素直で一生懸命さが伝わってくる新人に来てほしいという人もいます。

どんなスタッフに来てほしいかリクエストをするのは可能ですが、内容が細かいとスタッフの稼働状況によっては手配に時間がかかってしまいます。
人選に時間をかけないように、リクエストをしつつ「できれば」と伝えたり、NG条件だけ避けるように伝えることもできます。

どのスタッフでもサービス会社の基準は満たしているため、損をすることはありません。
相性がいいスタッフに出会えたらプラスの満足が得られてお得、幸運だった、と思う程度がいいでしょう。

相性がいいスタッフに出会えたら、次回から指名したり、専任の定期契約をリクエストするのもおすすめです。

詳しい使い方はこちら

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