12/1発売　宣伝会議　2007年12月1日号

『広がる「家ナカ」マーケット』
“消費者からの信頼こそが「家ナカ」成功の秘訣”

「私たちベアーズは事業を作るというより、産業を作るという意識で業務を行ってきました。
利用者の家に入って行うサービスとして『信頼関係のあるコミュニケーション』がなければならないとベアーズは考えています。
お客様と直接コミュニケーションをとり、お客様の家庭内で喜ばれるサービスをご提供することによって構築される信頼関係こそが
家事代行サービスの魅力、ひいてはベアーズの魅力であり、他業種の各企業様とコラボレーションを促進しているのだと思います。」
（高橋ゆき）