感染症対策緩和と熱中症対策についてのお願い

新型コロナウイルス感染症5類以降から1年が経過し、ベアーズでは2024年7月1日より、
下記の通りに対応方針を一部改訂いたします。
　
またこの時期熱中症対策として、
・業務中のスタッフの給水
・マスクの着脱
・冷房使用
を奨励しております。
お客様におかれましてはご協力のほど、お願いいたします。
　
当社従業員ならびにすべてのお客様の安心・安全に最大限配慮しながら、
家事代行業界のリーディングカンパニーとして、現代の暮らしを支えるインフラ企業として、
お客様の暮らしに寄り添う「安心」「安全」「快適」「便利」なサービスの提供に精一杯努めてまいります。
引き続き、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　
【ベアーズの感染症対策方針】
●お客様宅サービス訪問時の措置
・体温37.5度以上での出勤は禁止。
・入室の際の手洗いを徹底。
・家事代行スタッフの名刺のお渡し、確認書のお客様サインは省略にて対応。
・必要に応じ、換気を行いながらサービスを実施。
・マスクの着用は原則個人の判断となります。ただし、お客様がご希望される場合は、引き続きマスク着用を行いますので、ご希望がございましたらお申し付けください。
　　
●当社従業員向けの措置
・体温37.5度以上での出勤は禁止。
・入室前のアルコール除菌の徹底。
・業務フロア内の換気の徹底。
・社内におけるマスクの着用は原則個人の判断となります。
●キャンセルポリシー
・当日キャンセルについては、感染症に該当する場合のみを無料キャンセルの対象といたします。
・定期月額制契約されているお客様は、感染症による当日キャンセルの場合は、
サービス金額相当分のフレンドリーポイントに替えさせていただきます。
（※感染症以外の理由にもとづく当日キャンセルが無料対象外となります。）