貴重品管理に関するお願い（利用規約 第6条に基づく再周知）

平素よりベアーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベアーズは、「日本の新しい“暮らしインフラ”」として、お客様・スタッフ双方にとって「安心」「安全」「快適」「便利」なサービス提供を継続していくため、改めて貴重品管理に関するお願いをアナウンスいたします。

■貴重品の保管について
ベアーズ利用規約 第6条（本サービス実施に伴う確認事項）に基づき、サービス実施までに、現金・有価証券・各種金券・通帳・カード類・貴金属・身分証・印鑑・美術品等の貴重品は、鍵のかかる場所またはスタッフが立ち入らない場所へ保管し、お客様ご自身で厳重に管理をお願いいたします。

■事前にスタッフへお知らせいただきたいもの
やむを得ず保管ができない貴重品、または取り扱いに注意を要する物がある場合は、サービス開始前にスタッフへ事前通知をお願いいたします。例として、以下が挙げられます。
・骨董品、絵画、置物、美術品等
・破損・故障のおそれのある物／すでに破損・故障している物
・接触に注意を要する物（例：稼働中の電化製品）
・その他取り扱いに注意を要する物

■新ルール
お客様宅でサービス提供中に現金が確認された場合、トラブル防止の観点から、スタッフよりベアーズ、ご在宅の場合は直接お客様へ速やかに報告いたします。
お客様へは今後の保管場所の変更など、貴重品管理の改善のご相談をさせていただきます。

改善が見られない状態で、次回以降同様の事象が複数回発生した際には、利用規約等に基づき、サービスの中止やご利用継続をお断りし、契約解除とさせていただく場合がございます。

■「安心安全のためのお約束」もあわせてご確認ください
ベアーズは、持続的に社会へ価値を提供し続けるために、サービスに関わる従業員が心身ともに健康で安心して働ける環境を目指し、サービス提供における「安心安全のためのお約束」を策定しています。
あわせてご確認をお願いいたします。

今後も、より安心・安全にサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

関連情報：安心安全のためのお約束