ギフトご購入・ご利用までの流れ

ギフトのご購入方法

  • STEP1

    お問合せ

    メール、お電話でお問合せください。
    ギフトのお申込みをいただく際には、以下の項目をご確認いたします。

    ご送付先のお客様名 / 住所 / 電話番号
    商品の種類 / 個数
    到着ご希望日時 / ご入金予定日

    ※ご入金確認後5営業日以内に体験ギフトを発送いたします。お急ぎの場合はご相談ください。
    ※お申込み時にお伝えいただく「お客様のお名前」と「振込人名義」が異なっている場合は、ご入金の照合が取れない可能性がございます。異なる場合は、予め「振込人名義」をお伝えください。
    メッセージの有無・内容
    ※メッセージをご希望の場合、50文字程度で内容をお伝えください。

  • STEP2

    お支払い

    ご案内金額を、弊社銀行口座までお振込みださい。
    ※お問合せ確認後に、お振込口座をご案内いたします。

  • STEP3

    ギフトのご送付

    ご入金確認後、到着ご希望日にあわせ、弊社指定の宅急便にてお送りします。
    (ご要望に応じて、ベアーズから発送のご連絡を差し上げます。)

サービスのご予約方法

  • STEP1

    お問合せ

    メール、お電話でお問合せください。ベアーズコールセンターまで、以下の事項をお申し付けください。

    お客様氏名 / 住所 / 電話番号
    商品の種類
    チケットに記載されている【有効期限】 / 【整理番号】
    ご希望のサービス内容
    ご希望のサービス日時 (候補日を2~3いただきます)

    お問合せ
  • STEP2

    日程調整・スタッフ人選

    スタッフ・日時が決定次第、ベアーズからご連絡を差し上げます。

    日程調整・スタッフ人選
  • STEP3

    サービス当日

    お伺いしたスタッフが、チケットの有効期限/整理番号を確認します。サービス終了後、チケットを回収いたします。

    サービス当日
  • STEP4

    サービス終了後

    ご感想やお気づきになった点等、サービスに関してどんな些細なことでもお気軽に私どものコールセンターにご相談ください。
    お客様によりご満足いただけるよう、サービスの改善を図ってまいります。

    サービス終了後

インターネットでのお問合せ

無料相談・お問合せ

電話でのお問合せ

0120-552-445

受付時間 9:00〜20:00 (年中無休)